召開研討會,促行風和醫德醫風建設

發布時間:2018-04-17

為進一步加強我院行風和醫德醫風建設,規范醫務人員服務行為,提高患者就診感受,4月2日下午,院黨委副書記、紀委書記張峰組織召開行風和醫德醫風研討會,紀委副書記王守剛紀檢監察室、黨政辦、各支部書記等相關人員參加了會議,就改進完善行風和醫德醫風查房中存在的問題進行了深入討論分析。

研討會上,大家就平時查房中發現的問題提出了改進意見和建議,如考核標準過于繁瑣,使查房流于形式,有效性不高;考核內容缺乏重點,使科室重視程度不夠;滿意度調查表樣本率不足,不能全面反映出工作中存在的問題等現象,希望通過重新修改考核標準、確定查房重點內容、試行網上開展滿意度調查等改進措施,增強查房有效性及考核力度。

最后,張書記指出,按照PDCA管理模式,對行風和醫德醫風查房工作中發現在問題要不斷持續改進,才能推動這項工作有力有質的開展。會后將根據討論結果,重新修訂我院行風和醫德醫風查房制度及考核標準。下一步,我院將以加強醫德醫風建設作為行風建設的重點,完善查房內容及查房形式,形成促進科室醫務人員改善服務態度、提高服務質量的反饋機制,為進一步規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系,提高患者滿意度,打造誠信醫院品牌夯實基礎。